짧게 답하면
음성 비서 답변의 상당 부분은 저희가 이미 되묻고 있는 텍스트 답변 서비스에서 나옵니다. 갤럭시 빅스비는 웹 질문 답변을 Perplexity 기반 검색 요약과 출처 카드로 제공하고(One UI 8.5), 애플은 시리에 구글 Gemini를 탑재하는 계약을 맺었다고 보도됐으며(CNBC·TechCrunch, 2026년 1월), ChatGPT 음성 대화의 답은 GPT 본체가 만듭니다. 이 가운데 Perplexity와 GPT는 CiteAngle이 같은 질문을 7번씩 되묻는 판정 대상이라, 음성으로 나가는 답변에서 어떤 브랜드가 인용되는가의 상당 부분은 텍스트 답변 서비스의 인용 기록으로 환원됩니다. 시리의 Gemini 개편처럼 배포가 진행 중인 답변 서비스, 그리고 스피커 낭독용 축약이나 기기 계층의 지역화처럼 음성 지면에 남는 잔차는 안정화 동향을 감시 항목으로 관리하고 있습니다.
이게 왜 중요한가
음성으로 나온 답이 어디서 왔는지 모르면 대응할 곳도 찾을 수 없습니다. 화면이 없다는 이유로 손을 놓으면 그 답이 몇 년이고 돌아다닙니다.
음성 답을 만들어 내는 것은 그 뒤에 있는 텍스트 엔진입니다. 저희는 그 엔진 쪽을 같은 규격으로 잽니다. 배포가 진행 중인 서비스는 감시 항목으로 따로 적어 두기 때문에, 바뀌는 시점을 놓치지 않습니다.