자주 묻는 질문

음성 비서의 답변도 측정되나요?

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짧게 답하면

음성 비서 답변의 상당 부분은 저희가 이미 되묻고 있는 텍스트 답변 서비스에서 나옵니다. 갤럭시 빅스비는 웹 질문 답변을 Perplexity 기반 검색 요약과 출처 카드로 제공하고(One UI 8.5), 애플은 시리에 구글 Gemini를 탑재하는 계약을 맺었다고 보도됐으며(CNBC·TechCrunch, 2026년 1월), ChatGPT 음성 대화의 답은 GPT 본체가 만듭니다. 이 가운데 Perplexity와 GPT는 CiteAngle이 같은 질문을 7번씩 되묻는 판정 대상입니다. 시리의 Gemini 개편처럼 아직 배포 중인 서비스, 스피커 낭독용 축약과 기기 단계의 지역화는 감시 항목으로 관리합니다.

이게 왜 중요한가

음성으로 나온 답이 어디서 왔는지 모르면 대응할 곳도 찾을 수 없습니다. 화면이 없다는 이유로 손을 놓으면 그 답이 몇 년이고 돌아다닙니다.

음성 답을 만들어 내는 것은 그 뒤에 있는 텍스트 엔진입니다. 저희는 그 엔진 쪽을 같은 규격으로 잽니다. 배포가 진행 중인 서비스는 감시 항목으로 따로 적어 두기 때문에, 바뀌는 시점을 놓치지 않습니다.

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