一度の数字は座標、繰り返せば推移

診断と何が違うのか

診断は一時点の座標をつくります。モニタリングはその座標を基準線にして、同じ条件で測り続ける契約です。同じ質問・同じ繰り返し回数で回すので、翌月の数字が今月の数字とそのまま比べられます。

ここで一度だけ、続けて測らない場合の話をします。生成AIの答えは同じ質問でも揺れます。半年あけてもう一度測ったとき、比べる基準線がないと、出てきた差は変化ではありません。判断が遅れ、その間に競合が埋めた面はそのまま残ります。質問の選び方や測定先が前回と少しでも違っていれば、なおさらです。同じ数字に見えて、別の測定です。

「同一条件」は何を固定するのか

五つを固定します。この五つが動くと、翌月の数字は別の条件で測った値になり、比較そのものが成り立ちません。

五つは測定時に一括で固定され、次の周期に同じ値が再利用されます。判定の定義は測定方法論に公開しています。

続けて測る契約だからこそ、分母の扱いが効いてきます。読み取れなかった回は「読めなかった」として件数で残し、その月の分母から外しません。毎月わずかずつ外していけば、一年後には何もしていなくても上向きの線が引けてしまいます。その線は社内の会議では通ります。売り場では何も動きません。そこで当社は、計画した回数を毎周期そのまま実行し、失敗した回も判定できなかった回も一覧に載せます。だから毎回、貴社を競合と並べて同じ回答の中で数えます。動いたのが自社なのか市場全体なのかを、月ごとに分けて読むためです。

毎月、同じ規格で測り直す

周期ごとに役割が違います。毎月、変化の検出と基準線の更新を同時に行います。サービス側の大型アップデート期間は避けて測り直します。

上の周期は、契約に定める実行計画です。各回の実施は記録確定レシートに残り、いつでも突き合わせて確認できます。

観測のレーンと、実行が付くレーン

レーンが二つあります。取り違えると、あとで充当の条件が合わなくなります。

どのくらいの間隔で測り直すのが妥当か

AI回答の入れ替わりは、こちらの都合では止まりません。毎月、変化を拾いながら基準線も引き直すのが、比較可能性と費用の釣り合う間隔です。繰り返す回数の統計的な根拠は「なぜ7回か」に実計算で公開しています。

この契約に含まれるもの

開始条件

比較の出発点が要ります。ご契約前の30日以内に、同じドメインで完了したパノラマの基準線が必要で、その席は直前の診断が埋めます。